← Kembali ke Beranda

Kebijakan Pengembalian Dana

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pemesanan layanan CV GroundLink Asia demi keterbukaan dan kepastian bersama.

Jadwal Pengembalian Dana

Waktu Pembatalan	Pengembalian Dana
≥ 48 jam sebelum penjemputan	100% dana kembali
24 – 47 jam sebelum penjemputan	75% dana kembali
12 – 23 jam sebelum penjemputan	50% dana kembali
< 12 jam / Tidak hadir	Tidak ada pengembalian dana

Ketentuan Tambahan

• Pembatalan wajib disampaikan melalui telepon atau WhatsApp resmi kami agar tercatat.
• Biaya administrasi atau potongan yang dikenakan pihak perbankan/penyedia pembayaran akan disesuaikan dengan ketentuan yang berlaku.
• Pengembalian dana diproses maksimal 7 hari kerja sejak konfirmasi pembatalan disetujui.
• Pembatalan akibat keadaan darurat, bencana alam, atau pembatasan resmi akan diperiksa secara khusus dan dapat berhak atas pengembalian dana penuh.
• Jika kami yang membatalkan layanan, seluruh dana akan dikembalikan sepenuhnya tanpa potongan.

Terakhir diperbarui: 30 Juli 2026